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よくあるご質問

・ チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?また、駐車場は利用できますか?
当館のチェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっておりますが、お荷物等はチェックイン前、
チェックアウト後でもお預かりいたします。また、駐車場につきましてもチェックイン前、チェックアウト後でもご利用いただけます。ご遠慮なくお申し付けください。
また、旅館に併設された「まるや工芸店」・「茶房まどか」もございますので よろしければご利用下さい。

・ 食べられない料理(食材)がありますが対応してもらえますか?
出来る限り対応させていただきます。 詳しくはご予約時にお申し付けください。
※こちらもご覧下さい。(別注料理)

・ 客室にお風呂はありますか?また、貸切風呂はありますか?
客室にはお風呂はございません。 館内に内風呂が二つございます。
お風呂(内風呂)は基本的に貸し切りでご利用いただけますが、宿泊状況によっては時間帯により貸し切りとなる場合もございます。

・ 露天風呂はありますか?
露天風呂はございませんが、窓越しに庭の景色をお愉しみいただける内風呂が二つございます。

・ 食事の場所は何処ですか?
夕食は客室(お部屋出し)または個室にご用意いたします。ご希望があれば承ります。
(個室にて召し上がっていただく場合は、お食事の間に、客室にお布団のご用意をさせていただきます。)
朝食は基本的に一階の囲炉裏の間にて召し上がっていただきます。

・ 食事の時間は何時からですか?
夕食は午後6時または午後6時半から、
朝食は午前8時または午前8時半からです。
上記以外の時間をご希望の場合はご相談ください。

・ 客室に冷蔵庫はついていますか?
申し訳ございませんが、客室には冷蔵庫はございません。 冷蔵品または冷凍品がございましたら、お預かりいたします。
ご遠慮なくお申し付けください。

・ 団体での利用はできますか?
15名様までであればご利用いただけます。 詳しくは当館までお気軽にお問い 合わせください。

・ 一部屋5人以上での利用は可能ですか?
当館の客室はお客様にゆったりとお過ごしいただくため、通常は一部屋4名様までとさせていただいておりますが、
一部屋5名様までは十分にご利用いただけます。 6名様以上の場合は二部屋ご利用された方がよろしいかと存じます。

・ 足腰の具合が悪いので、寝具はベッドがよいのですが用意できますか?
簡易ベッドはご用意しております。数に限りがございますので、詳しくは当館 までお気軽にお問い合わせください。

・ 足の具合が悪いので座椅子を貸してもらえますか?
座椅子はご用意しております。ご遠慮なくお申し付けください。
(但し、館内は建物の構造上バリアフリーにはなっておりません。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。)

・ 客室のトイレはウォシュレットですか?
全室ともウォシュレットを設置しています。